Spørgsmål og svar
Alt det vi får spurgt om
Pris, opstart, data, sikkerhed. Hvis du ikke finder svaret her, er vi kun et opkald væk.
Pris og betaling
Hvad det koster, og hvad du får for pengene.
Hvad koster det?
Vi sætter Zalye op sammen med jer, og bagefter beslutter I, om I vil fortsætte. Gør I det, betaler I 5.000 kr. én gang for opstarten og derefter 295 kr. om måneden ex. moms for de første 200 lukkede timer. Hvert trin derefter koster 295 kr. og dækker 150 timer mere. 3 agenttimer svarer også til ét trin, og det, der giver flest trin, bestemmer prisen. Har I fx 300 lukkede timer, koster det 590 kr. om måneden. Der er ingen pris pr. bruger og ingen binding.
Hvornår begynder vi at betale?
Når opsætningen er færdig, og I har valgt at fortsætte. Vil I ikke fortsætte, betaler I ingenting, heller ikke for opstarten.
Skal vi vælge pakke?
Nej. Zalye finder selv jeres trin hver måned ud fra de timer, I lukker. Har I en stille måned, falder prisen af sig selv. Har I travlt, følger den med op.
Hvad er en lukket time?
En time, der er lukket på et projekt og er klar til faktura eller løn. Den tæller i den måned, den lukkes.
Tæller dem på kontoret med?
Nej. Kun lukkede timer på projekter tæller. Der er ingen pris pr. bruger, så I kan give hele kontoret adgang uden at betale mere.
Hvad er en agenttime?
Det er Zalyes arbejde for jer, når Zalye løser en opgave, fx et tilbud, et svar eller et bilag. Spørgsmål til Zalye er gratis. 3 agenttimer svarer til ét trin. Miniagenter kommer snart. De bliver med uden tillæg, og deres arbejde tæller som agenttimer. Kun det leverede tæller, og fejl og dubletter tæller 0.
Hvad sker der, hvis vi bruger flere agenttimer?
Så kan det være agenttimerne, der bestemmer prisen. Hvert trin koster 295 kr. Første trin dækker 200 lukkede timer og hvert næste 150 timer, men 3 agenttimer svarer også til ét trin. Det, der giver flest trin, gælder. I sætter selv et loft på agenttimer. I får besked ved 80 %. Ved loftet tager agenterne ikke nye opgaver, men jeres egne timer kan altid lukkes.
Hvad er inkluderet i prisen?
Alle funktioner. Ubegrænset antal brugere, sager og kunder, 20 GB lagring, alle opdateringer, dansk support og adgang til integrationer. Der er ingen låste funktioner.
Hvad koster opstarten, og hvorfor er den nødvendig?
Zalye er som en ny medarbejder. Den skal trænes på jeres virksomhed, før den kan gøre en forskel. Derfor starter alle med en opstart: vi analyserer virksomheden, flytter jeres data, sætter det hele op og træner assistenten på jeres egne data. Opstarten koster 5.000 kr. ex. moms som engangsbeløb, men I betaler den kun, hvis I vælger at fortsætte, når opsætningen er færdig.
Hvad er Enterprise?
Til virksomheder, der har brug for mere end standard. Egne funktioner og skærme kan udvikles af en ekstern udvikler og sættes direkte ind i Zalye: Custom Apps med eget menupunkt, egne knapper på sager, tilbud, kunder og aftaler, specialopsætning og adgang via Zalyes API. Prisen sættes efter behov, så tal med os.
Opstart og brug
Det praktiske ved at komme i gang og bruge Zalye i hverdagen.
Er det svært at komme i gang?
Nej, for I skal ikke gøre det alene. Alle starter med en snak, og så sætter vi Zalye op sammen med jer: vi flytter jeres data og træner Zalye på jeres forretning. Når I logger ind, kender Zalye allerede jeres kunder og priser. Hvis noget driller bagefter, kan I tale med Zalye direkte i systemet eller ringe til os. I behøver ikke have IT-erfaring.
Er der binding?
Nej. Du kan stoppe når som helst. Ingen opsigelsesvarsel, ingen 'er du sikker'-besvær.
Kan Zalye det samme som de systemer jeg kender?
Zalye er bygget anderledes. De fleste systemer er steder hvor du registrerer hvad du har lavet. Zalye er en aktiv assistent der støtter dig undervejs: den foreslår priser på tilbud, klargør kalenderbookinger og bygger fakturaer ud fra det du har lavet. Du retter til, godkender og sender, men du står ikke alene med arbejdet, og du starter ikke fra nul.
Hvad er den 'Intelligente Assistent' for noget?
Det er ikke et menneske. Det er heller ikke bare en chat-bot. Zalyes assistent er bygget specifikt til håndværksbranchen og lærer din forretning over tid: dine priser, dine kunder, dine typiske opgaver, dine medarbejderes specialer. Når du senere skal lave et tilbud, kender den allerede konteksten og foreslår det rigtige fra start. Du retter til, og sender.
Hvor meget tid sparer jeg på kontorarbejde?
Det varierer fra virksomhed til virksomhed, men de tidlige brugere fortæller os at de typisk halverer tiden brugt på administration. Du kan selv lege med det på vores spareregner på forsiden. Tallet er en illustration, ikke en garanti.
Kan jeg virkelig sende tilbud, mens jeg står hos kunden?
Ja. Du fortæller kort hvad opgaven går ud på (mundtligt eller via en skabelon), Zalye bygger tilbuddet ud fra dine satser og din historik, du retter til på telefonen og trykker send. De fleste laver det på 30-60 sekunder, mens kunden stadig står ved siden af.
Holder systemet styr på mine folks certifikater?
Ja. Zalye holder styr på medarbejdernes certifikater, gyldighedsdatoer og hvilke opgaver de er kvalificerede til. Du får besked før noget udløber, og når du planlægger en opgave der kræver en bestemt certificering, foreslår Zalye automatisk de medarbejdere der kan tage den.
Er Zalye for alle virksomheder?
Zalye er bygget til udekørende håndværks- og servicevirksomheder, store som små, fra én mand til flere hundrede. Hvis I ikke er en udekørende virksomhed, er det måske ikke det rigtige valg.
Data og sikkerhed
Hvor dine data ligger, og hvad der sker hvis du stopper.
Hvad sker der med mine data?
Dine data er dine. De er hostet inden for EU under GDPR, primært hos en tysk EU-udbyder. Hvis du stopper, sletter vi alt, enten med det samme eller efter den standard opbevaringsperiode på 90 dage.
Mangler du et svar?
Spørgsmål kommer ikke altid med et facit. Tag fat i os og lad os tage en snak.